中国投资网 百科 2019年315晚会观后感600字(315晚会观后感2019一百字)

2019年315晚会观后感600字(315晚会观后感2019一百字)

一年一度的315晚会落下帷幕。今年的315晚会继续将一些黑心行业或企业曝光在公众面前。目前已有多家被点名的企业倒闭,让消费者拍手称快。下面分享两篇关于315晚会的随笔。我希望你喜欢它们。

风扇1:

近年来,美容美发、健身、儿童娱乐、教育培训、洗车等行业预付卡发展迅速,消费纠纷居高不下。特别是商户关店跑路现象,是预付卡行业长期以来的通病。这些商家为了回笼资金,留住客户,往往会用单笔高消费,储值后大优惠的方式,让消费者愿意掏钱办卡。然而,这笔本该是商家和消费者之间相互方便的交易,却因为不良商家携款潜逃,让消费者后悔不已。不仅很难享受到服务或折扣,就连卡里的余额也很难追回。

随着互联网的发展,网购逐渐成为很多人选择的消费方式,消费陷阱也越来越多。假冒伪劣商品,网络欺诈,售后服务缺失,还可能被商家的霸王条款欺负。然而,由于缺乏有效的监管机制和措施,网购的轻松便捷背后仍存在诸多不规范之处。《消费者权益保护法》规定“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”但在网络交易环境下,卖家一般只介绍商品的质量和外观,告知消费者银行汇款账号和购物电话,而不履行告知其企业名称和标志的义务。至于卖家是否在工商部门注册,在哪里注册,能否独立承担民事责任,注册资本的多少,公司的住所,对于消费者来说都是无所适从,一旦产生纠纷,责任主体难以确认。

如今,老年人是陷入消费陷阱的关键人群。一些不法商家在利益的驱使下,利用人们的心理弱点,非法宣传保健食品,尤其是针对老年人的保健食品。常见的手段有宣称该产品可以治愈某种疾病,在广告语言中使用“治愈该疾病”“治愈该疾病”等词语,或者作出“无效退款”“无毒副作用”等承诺,严重欺骗和诱导消费者。无良商家主要以健康讲座、“专家”访谈、有奖讲座、“专家”咨询、免费体检、虚假实验等方式,忽悠老年人盲目购买高价保健品,非法牟取暴利。但消费者维权也遇到困难,往往找不到商家的真实地址,取证困难。

为了杜绝上述消费陷阱,一些职能部门应该出台有效的政策措施来维护消费者的权益。另外,消费者本身也不要贪图高折扣,不要轻信商家的销售策略。消费前综合考虑商家的情况,保留相关消费凭证和证据,最大程度保护自己的权益或减少损失。

风扇2:

3.15网民互联网消费投诉报告显示,消费者账户“不明扣费”投诉量最高,占总投诉量的34.2%,“软件导致扣费”是主要原因。

基本上消费者都是在不知不觉中被免费下载和七天试用诱惑的。下载软件后,提示他们扣费。很多软件并没有流氓到直接恶意扣费的地步,但是往往会用各种手段误导消费者。比如免费试用期过后,不会提醒他们两次;比如支付按钮挺显眼的,但是取消支付按钮很隐蔽;例如,默认情况下,自动续订服务处于选中状态。简而言之,制造各种信息不对称,让消费者在知情权没有得到充分保障的前提下跳进陷阱。

而被不明费用扣留的消费者,想要取消付费服务,可能要找半天入口,手段和程序极其繁琐。

7月底,工信部公布了近500个问题app,涉及恶意扣费、骗保诈骗等。但是涉及网络消费的平台太多了,而且前面也说了,很多平台根本不告知就不扣费。而是擦边球,先诱导消费,再设置退款门槛,留住用户。

对于消费者来说,不明扣费是一件很头疼的事情,一方面是缺乏知情权和自主选择权,另一方面是维权成本高。

网络往往是跨地域的,即使恶意扣费,想找维权机构介入,也会面临属地管理的问题。

在不明扣费中,主要扣费方式是手机话费,占比超过80%。手机话费已经成为最常见的扣费形式,而这背后是运营商和网络平台的合作关系。用户在不知情的情况下被收费。换个角度,也可以理解为运营商未能做到账单实时透明。比如当月扣了哪些平台的项目等等。并没有尽可能清晰地推送给消费者。

对于运营商来说,可以从与网络平台的合作关系中获益,也是未知费用扣费的主要渠道。有鉴于此,他们应该肩负起更大的主体责任,保障用户的知情权和选择权,营造透明的消费环境。另外,从职能部门的角度,要加大对投诉多的平台的打击力度,同时建立黑名单制度。

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