在历年各部门、各系统的面试题目中，人际关系处理的题目在国考面试中占有一定的比重。下面是如何回答2019公务员面试中关于人际交往的问题。欢迎阅读！
人际关系的意识和技巧
一、人际关系回答思路：先说怎么看，再说怎么办。
如何看：分析矛盾的影响或原因或处理问题的原则，突出意识层面的认知正确性。
怎么办：提出有效的解决问题的方法，突出解决问题的针对性和科学性。
二、四种常见的人际关系类型：
第一种：自己的建议不被采纳的想法：
第一，要认识到领导或同事不是针对个人采取意见，而是考虑单位大局，他们的建议并不适合单位的实际情况。所以要尊重领导或同事对自己意见的否定。
二是反思自己。看你是不是刚到单位，对业务流程不熟悉，所以贸然提出一些不够科学合理的建议；是不是自己提建议时语言语气生硬，领导同事觉得自己浮躁？
第三，以后要学会改变。比如在提建议之前，要广泛查阅资料，获取数据。必要时要深入基层进行实地考察和实地考察，进行科学研究，并积极与同事沟通交流，以求进一步提高。同时，在提出自己的建议时，要耐心听取老同志的一些建议，然后委婉地提出自己的想法，这样才能得到领导和同事的认同。
第二种：领导安排鸡毛蒜皮的事却不安排重要的工作。
一是要认识到，作为新人，新单位缺乏工作流程和业务的技能，领导对琐事的安排可以让他们很快适应工作环境，这也是对自己的一种保护。不安排自己的重要工作，说明自己的工作能力还没有达到领导的要求。
第二，立足于自己的工作岗位，把琐事一件一件安排好，不断总结工作经验，从琐事中成长进步。认识到“天下难事必轻做，天下大事必细做”。
第三，通过自学不断提高自己养精蓄锐的能力；查阅资料，学习网络，参加单位培训；向领导和有经验的老同事请教；观察优秀同事的工作流程和方法，然后总结经验和其他提高能力的方法。同时在工作中要多参加小组讨论，为单位发展献计献策，让领导看到自己的进步。
第三种：权威意识。
第一，认识到每个人、每个部门、每个单位都有自己的工作职责和范围，不能贸然触碰自己的工作权限。因为一旦这样做，很有可能会好心办坏事，让同事承担一定的责任，让单位蒙受损失，打乱工作的整体部署。
二是立足本职，做好本职工作，熟悉本职工作内容，扎扎实实完成本职任务，及时向领导汇报阶段性工作，听从领导指导。
第三，在已完成工作的基础上，当同事需要帮助时，会尽力伸出援手；同事不需要帮忙的时候，会做一些力所能及的小事，比如打扫卫生，整体档案等小事。
第四，要不断提高自己的综合素质，因为只有不断提高自己的工作能力，才能让同事在需要帮助的时候给予帮助。所以在提高本岗位工作技能的同时，要利用业余时间学习其他部门需要的能力，这样才能成为一个多面手。
第四种：主动性
工作主动性：意识到自己在工作中难免会遇到困难和问题。这时候你要发挥你的工作主动性，发挥你的主观能动性，想尽一切办法找到解决问题的办法，ins
人际主动：当你和同事一起完成工作，即使因为同事的失误耽误了工作，领导也批评你，因为你们是一个整体。为了更好的完成工作，你需要主动找同事，积极沟通，解决问题。
如何与自己的领导打交道
第一，尊重领导是前提。尊重他人是我们最基本的素质和能力，尤其是对领导者而言。既是素质的体现，也是能力的要求。尊重领导就是维护领导的权威，尊重领导的地位，配合领导的工作。这是做好工作的基本前提。比如领导批评我们，要认真听，认真反思，有错就改，没错就冠。即使领导的批评是错误的，也不应该在公开场合反驳或提问。他应该学会在众人面前为领导辩护，以示对领导的尊重。也要虚心接受领导对自己工作的意见。
比如周科长写了一份简报，拿给副局长看。副局长不同意发，但他给局长看了，局长同意了。于是周科长直接把它送了出去。周科长犯了什么错误，该怎么办？你给周科长什么样的建议？在这个话题上，周科长没有尊重副局长。这种处理方式显然是有问题的，会造成副局长和局长之间的误会，也不利于自己的工作。说明周科长没有摆正自己的位置，没有主人翁意识。周科长应认真思考，在副主任提出意见后进行修改并提交副主任。副主任认为没有错误，然后提交给主任。这是对领导的尊重。
第二，服从领导是要求。服从领导不是屈从于领导的傲慢，而是服从领导的代表意义，服从组织。这就要求只要领导做出不违法的命令和要求，哪怕这个要求有些不合理，也要坚决执行。
举个例子：你公休要出门，第二天领导给你打电话说有急事，让你马上赶回单位。你不情愿。你会怎么跟领导解释？在回答这个问题的时候，很多考生都会想尽办法告诉考官怎么解释。但其实这个问题恰恰是你服从命令的意识。所以首先要表现出来的是，我不会有任何勉强的想法，因为服从领导依法做出的命令和决定，是每一个公务人员应该具备的基本素质。既然领导要求马上赶回去，可见这项工作的紧迫性。在这个节骨眼上，我们应该做的就是按照领导的要求赶回去完成工作，不辜负领导的信任。所以，我没有任何的勉强。我应该尽力克服困难，立即回去。这是考官想听到的答案。
第三，适应领导是关键。作为一个在办公室工作的人，要有一定的适应能力，适应环境，适应同事，特别是适应领导才能做好自己的工作。这种适应不是被动的、无力的接受，而是主动的适应、整合，接受哪些是好的，哪些是没有改进的，这样工作才能做得更好。
举个例子：如果你考上后发现实际工作中存在论资排辈的情况，一个没有正规学历的40多岁的人在你单位被提拔为你的科长，你很难充分发挥自己的才能。你会怎么做？这个问题其实是考验我们对这种情况的理解和适应能力。应该树立的一个正确认识是单位里的论资排辈现象。虽然有一些问题，但这是事实，有一定道理，因为长时间工作的人经验更多，对单位的贡献更大。按资历给予一定的待遇无可厚非。新提拔的科长40多岁，说明他有一定的人生阅历。虽然他没有受过正规教育，但是他的学历不一定代表他的能力。既然他在组织里被任命为科长，他一定有相当的能力。但我的才能难以发挥是我的问题，与领导无关。反而说明我不能很好的适应这个环境和自己的领导，这才是问题的关键。所以我要做的就是好好反思，调整心态，积极适应这种情况，学习领导的长处，配合他们做好工作。只有融入其中，我的才能才能得到充分发挥，工作才能做得更好。
