中国投资网 百科 淘宝没收到货怎么退款申请退款(淘宝未收到货退款流程)

淘宝没收到货怎么退款申请退款(淘宝未收到货退款流程)

淘宝消费者经常会遇到一些问题。比如卖家的商品拍下来了,收到货后颜色尺寸不对或者有其他质量问题。这种情况我们该怎么办?请看下文。

首先进入淘宝网页版,登录遇到相关情况的淘宝账号,等待页面跳转到淘宝主页面。如下图所示

登录淘宝界面后,点击我的淘宝或者你账号的旺旺id,进入个人中心页面。

点击后面页面跳转的个人中心页面,点击左侧所有功能下的已购买宝贝。你可以仔细看看这幅画。

在购买的宝贝中,找到需要退货的订单。顺序一定不能错。订单后面有售后入口。一般交易15天后就可以用了。

点击进入售后入口,选择想要退换的产品类型。有两种选择:一种是只退款,一种是退货退款,一种是退货退款。

选择相关的退货类型。如果产品有任何问题,请在方框中详细描述。产品完成后,提交。售后完成申请,需要商家同意。如果商家未能与系统自动达成一致,如果卖家拒绝,可以在卖家拒绝三天后申请淘宝客服介入。

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