中国工商银行与京东金融在京联合召开发布会，宣布推出“工银小白”数字银行，这是国内银行业首家在互联网平台上开业的银行。双方还宣布将在多个领域展开合作，包括共建线下主题网点、无人贵金属店等，全面打通银行线上线下个性化服务。与此同时，京东物流也宣布将为工行电商平台购买的商品提供配送服务。
工行副行长李表示，工行互联网金融战略正在向“智慧银行”升级，致力于通过向生产生活各种场景输出金融服务能力，为大众提供更简单、更高效、更自由的金融服务体验。同时，工行积极与优质外部机构在用户共享、信息交流、能力协同等方面开展合作，推动金融服务场景的创新和拓展。工行以网络化、线上化、移动化为主要合作模式，突出用户、信息等优势资源的互补共享，实现金融服务与用户场景的无缝对接和嵌入。
京东金融CEO陈生强表示，我们的产品已经证明了金融科技能够为银行创造的真正核心价值，其本质是创造无界金融。无界金融有两个内涵，一个是数字化，一个是全场景。这里的无界更多的是指服务范围的无界，而不是突破监管框架。数字化是指以数据为基础，以技术为驱动，对用户服务的数字化形式，可以像积木一样自由组合，像卡片一样自由分发，像插件一样自由嵌入和连接。全场景是指让金融服务不仅打破服务场景的限制，而且打破物理时间和空间的限制。以用户的活动和场景为中心，线上线下可以互相服务，实现O O，在这种模式下，用户、产品、场景会完美融合。
据介绍，此次推出的工银小白专注于服务年轻客户。是业内首家场景化融合的数字化银行，是工商银行与京东金融在客户、账户、数据、信息、资金等方面深度融合的结果。双方运用大数据、人工智能等前沿技术，在传统银行业态之外，构建“享受碎片化生活时间，满足关键金融需求”的新零售金融场景，让客户充分享受“随心”、“一触即发”、“安全高效”的新智慧零售金融体验。
此外，“工银小白”还对银行的一些传统业务进行了创新。例如，定期存单业务通常需要客户前往银行网点，但“工行小白”为客户省去这一麻烦。通过“工银小白”，客户只需在线申请存款证明等信用证明服务，京东物流即可将工行出具的存款证明送货上门。另一个创新项目“无人贵金属店”，利用多屏互动、体感互动等技术，让客户在网点更直观、更便捷地获取产品信息，将线下场景体验与线上自助购买完美结合。
